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Há duas formas para obtenção de suporte sobre Gerenciador Financeiro Info Livre: 1) Direta e gratuitamente com o Clube Info Livre - Suporte à distância. Para suporte tira-dúvida. O treinamento deverá ser feito de forma autodidata através da leitura das seguintes opções: a) Menu "Sistema / Ajuda", no programa; b) Menu "Sistema / Dicas Úteis", no programa; c) Opção Dúvidas Frequentes nesta página.
Dúvidas poderão ser dirimidas através de: - Chat: clique na imagem acima; - E-mail:suporte@infolivre.com.br e suporte2@infolivre.com.br - Skype: suporte.infolivre e suporte2.infolivre; - Msn: Clique aqui; - Questões relacionadas a pagamentos ou registros de licença: financeiro@infolivre.com.br; - Sugestões: sugestoes@infolivre.com.br - Facebook: clubeinfolivre@infolivre.com.br - Fones: (41)9987-0213 (Tim) - (41)3248-5763 (fixo) - (45)9993-1285 (Tim) - (41)9245-9073 (Vivo);
Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 08:00 às 11:30 e 13:30, às 17:30, horário de Brasília. Clique aqui e veja como enviar seu pedido de suporte e obter um retorno rápido.
2) Prestado por revendas selecionadas - Suporte in loco, remoto e à distância. Além do atendimento normal via chat, skype, e-mail e telefone, a revenda oferecerá treinamento e demonstração do sistema personalizados na empresa do usuário ou via suporte remoto (VNC ou outro). O agendamento poderá ser feito conforme a necessidade (dia, hora e duração) do usuário. Esses serviços deverão ser negociados diretamente com a revenda que deverá fazer sempre um orçamento prévio e sem compromisso para o usuário ou pretenso usuário.
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