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P.: Tento acessar o sistema, informo o código de operador e recebo a mensagem de erro informando que aquele operador já acessou o programa em outro micro. Como resolver isso? R.: Bom, antes de apresentar a solução, é necessário explicar como o sistema funciona em relação ao log de operadores. O sistema registra (log de operações) data, hora e descrição de cada operação (cadastro, lançamento, etc.) feito por cada operador individualmente. Para que esse log seja registrado corretamente, não é possível que um mesmo operador acesse o programa em mais de micro simultaneamente. Quando o operador faz o acesso o programa, ocorre o logon. Neste momento o operador não pode acessar o sistema em nenhuma outra máquina da rede até que faça o logoff. Quando esse operador fecha o programa, ocorre o logoff e o operador pode acessar o programa novamente em qualquer máquina. Se essa mensagem de erro está aparecendo em seu programa ao tentar se logar com um operador, mas esse operador não está logado no programa em outra máquina, então é porque na última vez que esse operador entrou no sistema, não foi feito o encerramento do mesmo de forma correta. Isso pode ocorrer em quedas de energia, travamentos do micro, etc., ou seja, quando o encerramento do GFIL não é feito da maneira normal. Para liberar o operador, basta você executar o arquivo C:\Info Livre\FinanceiroIB\FormataBD.exe. Esse arquivo está no servidor da rede. Contudo, é preciso investigar qual foi a causa desse encerramento anormal do programa, pois, se esse problema (queda de energia, travamento, etc.), ocorrer com frequência, você poderá ter problemas muito mais sérios no arquivo de dados e, consequentemente, poderá perder seus cadastros e lançamentos. Voltar |