Manual de utilização do Gerenciador Financeiro Info Livre - GFIL e respostas a várias dúvidas frequentes - FAQ

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149 tópico(s) localizado(s)

• 1 - Visão geral das principais funcionalidades disponíveis no sistema GFIL
• 2 - Parâmetros da Empresa.
• 3 - Atualização do Sistema GFIL
• 4 - Como efetuo o registro, pagamento e liberação da licença de uso do sistema?
• 5 - Cadastro de Produtos
• 6 - Se inteirando das mudanças, implementações, correções e lançamento de novas versões do GFIL.
• 7 - Backup e Restauração da Base de Dados
• 8 - O Sistema tem opção para se imprimir Nota Fiscal e/ou utilizar impressora de cupom fiscal - ECF/PDV?
• 9 - Durante quanto tempo posso testar a versão de avaliação antes de efetuar o registro?
• 10 - Como faço para utilizar o GFIL em rede?
• 11 - O GFIL roda em qualquer sistema operacional? Se eu tiver um servidor Linux o programa funcionará normal?
• 12 - Cadastro de Clientes
• 13 - Estou testando o programa. Os dados que estou inserindo durante os testes, vão permanecer depois na versão registrada?
• 14 - Abastecimento de Veículos
• 15 - Quais as formas de atendimento do suporte do Clube Info Livre?
• 16 - Como funciona a sistemática dos preços de custo e venda de produtos?
• 17 - Como é feito o cálculo de parcelamento do menu "Utilidades"?
• 18 - Adiantamentos de Clientes ou a Fornecedores
• 19 - Fórmula para o cálculo o preço de venda dos produtos para compor as tabelas de preços de venda.
• 20 - Quando tento imprimir, o sistema Financeiro não imprime nem na tela, nem na impressora. O que posso fazer para solucionar?
• 21 - Agenda de Compromissos
• 22 - Erros: Error While Trying to open file. O arquivo já está sendo usado por outro processo
• 23 - Mandei uma sugestão para implementar/alterar o sistema. É possível saber quando a alteração será feita?
• 24 - Como faço para ser uma revenda Info Livre?
• 25 - Posso instalar o Financeiro em qualquer pasta/diretório?
• 26 - Compras de Produtos
• 27 - Venda/Pré-Venda de Produtos - Normal
• 28 - Venda Balcão
• 29 - Ordem de Serviço
• 30 - Posso baixar e instalar eu mesmo os sistemas ou preciso entrar em contato com um revenda?
• 31 - Cadastro de Operadores do Sistema
• 32 - Como funciona a sistemática de comissão de vendedores no Gerenciador Financeiro Info Livre?
• 33 - Cadastro de Empresas/Filiais
• 34 - Há algum manual impresso que eu possa adquirir?
• 35 - Cadastro de Formas de Recebimento
• 36 - Envio de e-mails pelo GFIL
• 37 - É possível salvar um relatório para arquivo?
• 38 - Tenho um roteador na rede que gerencia os IP das máquinas. Como o GFIL faz a conexão da rede quando o reteador muda o IP do servidor?
• 39 - Liberação da Licença do GFIL
• 40 - Dicas para obter soluções rápidas nos seus pedidos de suporte
• 41 - Cadastro de Vendedores/Funcionários
• 42 - Quando entro no sistema Financeiro aparece uma mensagem que a data do micro está num formato incorreto. Como corrigir?
• 43 - Grupos e Sub-Grupos de Contas Caixa.
• 44 - Onde encontro o meu código de usuário no programa Financeiro Info Livre? Esse código é fixo?
• 45 - No cadastro de produtos existe um campo NCM/SH. O que é essa informação? Para que serve?
• 46 - Emissão de Nota Fiscal Eletrônica pelo GFIL - Primeiros passos.
• 47 - Defini uma tabela de preços de venda como a padrão. Para que serve isso?
• 48 - Como é feita a apuração do lucro que é apresentado no relatório de lucro bruto e lucro líquido?
• 49 - Atualizando/Instalando o Firebird Compatível com o GFIL
• 50 - Eu já uso o GFIL e conheço outras empresas para as quais eu poderia indicar o programa. Terei algum ganho ao fazer essa indicação?
• 51 - Testei o sistema e gostei, mas eu utilizava outro programa e gostaria de importar os cadastros que tinha naquele sistema. É possível?
• 52 - Cadastro de Fornecedores
• 53 - Compra de Matérias-Primas
• 54 - Como exibir os compromissos do dia (agenda e contas a pagar) no inicio do programa?
• 55 - Cadastro de Contas Bancárias
• 56 - Posso configurar o sistema para impedir que não seja feita uma venda à prazo para determinado cliente?
• 57 - Por que não é possível excluir um cliente, fornecedor, produto e outros cadastros?
• 58 - Emissão de Nota Fiscal Eletrônica
• 59 - Posso imprimir todas as duplicatas ou um carnê de uma venda?
• 60 - Existe possibilidade do GFIL fazer a atualização automática dos preços das tabelas de compra e de venda?
• 61 - Se eu alterar manualmente o preço de custo de um produto, O GFIL alterará os preço de venda de todas as tabelas de venda automaticamente?
• 62 - Como imprimo um recibo de uma conta recebida ou paga?
• 63 - Cadastro de Frotas de Veículos
• 64 - Ao iniciar o programa, ele diz que o Firebird não está ativo e que talvez seja necessário reinstalá-lo.
• 65 - Tento acessar o sistema, informo o código de operador e recebo a mensagem de erro informando que aquele operador já acessou o programa em outro micro. Como resolver isso?
• 66 - GFILNet - Acesso online à base de dados do GFIL.
• 67 - Quando tento fazer um backup o sistema emite a mensagem de erro: O arquivo de dados parece estar com problema. Por segurança, faça uma cópia do arquivo Infolivre.fdb e contate imediatamente o suporte.
• 68 - Como funciona o código de barras do cadastro de produtos?
• 69 - Gostaria de acessar meus dados via internet, em locais físicos distantes da minha empresa. O sistema oferece essa opção?
• 70 - Outras Entradas de Produtos
• 71 - Meu programa está registrado e já estava liberado, mas tive que reinstalá-lo e agora está como versão de avaliação. Como liberar?
• 72 - Cadastro de Setores de Localização de Produtos
• 73 - Contratos de Manutenção
• 74 - Cadastro de Classes de Clientes e de Fornecedores
• 75 - Quando tento instalar ou acessar o GFIL, meu antivírus emite mensagem que o GFIL está com vírus. Como procedo?
• 76 - Baixa de Boletos
• 77 - Ajuste de Estoque
• 78 - Na tela de vendas, posso utilizar código de barras gerados por balança?
• 79 - Quando tento acessar o programa ocorre o seguinte erro: Connection failed SQL Server Error: cannot attach to password database. Como resolver?
• 80 - Uso o sistema em rede e tenho um firewall nativo do Windows que deixo ativo no servidor da rede. Como faço para liberar a porta do Firebird nesse firewall?
• 81 - Erros ocorrem no módulo NFe: a) classe não registrada; b)O sistema não pode localizar o objeto especificado - ClassID; c) sistema paralisado.
• 83 - O Clube oferece outros programas, além do GFIL? Têm custo e suporte?
• 84 - O GFIL é multiempresa, correto? Então porque tem um limite de filiais que podem ser cadastradas/controladas pelo sistema?
• 85 - Como eu lanço o pagamento de funcionários no GFIL?
• 86 - Minha licença do GFIL já está registrada. Agora quero entrar em produção no módulo NFe. Como devo proceder para efetuar o registro da licença desse módulo adicional?
• 87 - É possível fazer a entradas de mercadorias/notas importando os dados diretamente dos arquivos XML de NFe recebidos dos forneceodres?
• 88 - Como funciona a opção para mim padrozinar textos para mensagens de e-mails e utilizá-los no módulo de envio de e-mails do GFIL?
• 89 - Envio SMS
• 90 - Por que não consigo contato por messenger (msn) com o Clube? Os msn estão sempre off-line.
• 91 - Login de Acesso ao sistema e logoff de operador
• 92 - Apagar Movimento Antigo
• 93 - Impressão do logotipo da empresa nos relatórios, Danfe de NFe e também a imagem da tela principal sistema.
• 94 - Qual é o código e a senha para acessar o programa GFIL?
• 95 - Tenho uma versão antiga do programa Financeiro. Como proceder para efetuar a atualização?
• 96 - Vou mudar o GFIL de servidor (ou trocar/formatar o HD do micro). Como proceder para ter meus dados e a licença ativada na nova máquina/HD?
• 97 - Cadastro de CFOP
• 98 - Cadastro de Categorias
• 99 - Cadastro de Matérias-Primas
• 100 - Baixa de Contas a Pagar a Fornecedores
• 101 - Baixa de Contas a Receber de Clientes
• 102 - Cadastro de Operadoras de Cartões
• 103 - Cadastro de Tipos de Serviços
• 104 - Emissão de Boletos
• 105 - Transferência Entre Contas Bancárias
• 106 - Pedido de Compra de Produtos
• 107 - Pedido de Compra de Matérias-Primas
• 108 - Lançamentos Bancários
• 109 - Lançamentos de Contas a Pagar
• 110 - Lançamentos de Contas a Receber
• 111 - Devolução de Clientes
• 112 - Devolução de Produtos a Fornecedores
• 113 - Criação/Alteração de Tabelas de Preços de Venda
• 114 - Solicitação de Suporte
• 115 - Livro Caixa - Transferência entre caixas (operadores do sistema).
• 116 - Contas Recebidas
• 117 - Posso transmitir uma nota fiscal eletrônica via rede?
• 118 - Ordem de Produção
• 119 - Cadastro de Bens Patrimoniais/Imobilizado
• 120 - Baixa de Comissão de Vendedores
• 121 - Cadastro do Contabilista
• 122 - Cadastro de Transportadoras
• 123 - Histórico de Operações
• 124 - Livro Caixa - Lançamentos
• 125 - Orçamento de Produtos/Serviços
• 126 - Alteração (manual) de Preços de Venda de Produtos e Serviços
• 127 - Agenda do Dia
• 128 - Baixa de Cartões
• 129 - Troca de Mensagens com Usuários da Rede Local
• 130 - Cálculo de Parcelamentos
• 131 - Contas Pagas
• 132 - Transferência de Produto/Matéria-Prima para outra Empresa/Filial
• 133 - Painel Resumo de Informações
• 134 - Vendas por Representação
• 135 - Para que serve a opção pré-venda da tela de venda normal?
• 136 - GFIL - Padrões de teclas de atalho, campos especiais, botões, menus, etc.
• 137 - Estou emitindo uma nota fiscal eletrônica (ou registrando uma venda, compra ou devolução) no GFIL e quero usar determinado CFOP, mas ele não aprece na lista. Como proceder?
• 138 - Medidas para Sigilo e Preservação da base de dados
• 139 - Consignação
• 140 - Alteração (manual) do Preço de Custo de Produtos e Serviços
• 141 - Prévia/Filtragem de Relatórios
• 142 - Controle da abertura, fechamento e saldos do livro caixa diário
• 143 - Geração de Arquivos Web
• 144 - Consulta Rápida - Bancos
• 145 - Consulta Rápida - Saldo do Caixa
• 146 - Livro Caixa - Transferência Caixa/Banco e Banco/Caixa
• 147 - Quais os preços e condições de uso das licença do sistema GFIL e NFe?
• 148 - Erro "Cannot load fbclient.DLL library"
• 149 - Como baixar e registrar a licença do sistema Datilografia Info Livre?
• 150 - Cores do Sistema e Menu Suspenso (Menu Rápido)